Công việc nội địa hóa “Localization” rất phức tạp, do đó, có rất nhiều cách khác nhau để thiết lập các quy trình cho kết quả tối ưu trong mô hình công ty kiểu client-side.
Công ty Client-side được hiểu là những khách hàng, doanh nghiệp có nhu cầu bản địa hóa, nhưng họ không phải là các công ty dịch thuật.
Tại việt nam cũng như trên thế giới, có nhiều công ty hoạt động kinh doanh các dịch vụ khác nhau nhưng lại có nhu cầu bản địa hóa phần mềm, bản địa hóa website… sang các ngôn ngữ khác nhau. Nhu cầu đó là thường xuyên hoặc định kỳ. Chính vì vậy để làm việc đó họ có thể thuê ngoài hoàn toàn, hoặc tuyển nhân viên thực hiện toàn bộ, hoặc cũng có thể vừa thuê ngoài vừa tuyển nhân viên cùng thực hiện.
Dưới đây là các mô hình thực hiện mà các công ty thường dùng:
1. Outsourcing Model
Hầu hết các công ty chủ yếu dựa vào các nhà cung cấp dịch vụ ngôn ngữ bên ngoài (LSPs) cho công việc nội địa hóa của họ. Trong công ty của họ có thể duy trì một hoặc nhiều nhà quản lý địa phương hóa để giám sát các nhà cung cấp, còn các LSP chủ yếu chịu trách nhiệm cho gần như tất cả các yếu tố quan trọng của quá trình nội địa hóa, chẳng hạn như:
Lợi thế:
Nhược điểm tiềm năng:
2. In-house Model
Một số công ty khách hàng muốn kiểm soát chặt chẽ đối với tất cả hoặc hầu hết các khía cạnh của nội địa hóa, do đó, họ lựa chọn để duy trì phần lớn các công việc nội địa hóa tại công ty của họ. Để làm điều này đúng, họ phải tham gia vào đội ngũ nhân viên của nhà ngôn ngữ học, nhà quản lý dự án, kỹ sư địa hóa / kiểm tra, các công việc thiết kế, terminologists, các chuyên gia công nghệ, và nhiều hơn nữa.
Lợi thế:
Nhược điểm:
Mô hình này được một số công ty thực hiện những chuyên ngành đặc thù, vì vậy những nhân viên của họ sẽ thực hiện một số công việc tốt hơn là thuê bên ngoài. Ví dụ họ có những người làm công tác dịch thuật chuyên ngành pháp lý, những người này được đào tạo và làm việc trong môi trường pháp lý, vì thế giọng văn, thuật ngữ họ dùng sẽ chính xác hơn.
3. Hybrid Outsourcing Model
Luôn có những nhược điểm tất nhiên gặp phải trong cả hai phương pháp trên, nhiều khách hàng quyết định để kiểm soát một số khía cạnh của quá trình nội địa thông qua nhân viên tại công ty, và thuê gia công phần còn lại. Ví dụ, họ có thể duy trì ngôn ngữ học tại công ty đảm bảo chất lượng công việc hoặc thuật ngữ, nhưng thuê ngoài các dịch thực tế, quản lý dự án (project management), và chế bản điện tử DTP.
Lợi thế:
Nhược điểm:
Tập trung hóa các quá trình bản địa hóa (Localization)
Khi nhu cầu nội địa tăng trưởng và mở rộng sang nhiều ngôn ngữ, các công ty thường phải đối mặt với các vấn đề có hay không quá tập trung vào quá trình và mua sắm trên tất cả các phòng ban trong công ty. Đây là một câu hỏi phức tạp và cần được nghiên cứu riêng cho từng công ty.
Lợi thế:
Dưới đây là một số lưu ý cần nhớ khi tập trung hóa đáng kể quá trình nội địa hóa trên toàn công ty của bạn:
Khi xem xét tập trung nội địa hoá của toàn công ty, câu hỏi chính đặt ra là: Điều gì vấn đề cụ thể được tập trung nhằm giải quyết? Hãy chắc chắn rằng quá trình tập trung của bạn được thiết lập để giải quyết những vấn đề và không tạo ra những cái mới.