BS EN 15038 là một tiêu chuẩn châu Âu cho các công ty trong ngành cung cấp dịch vụ dịch tài liệu, trong đó bao gồm các quy trình cần thiết cho việc cung cấp một dịch vụ dịch tài liệu.
Nó thiết lập và định nghĩa các dịch giả, nguồn lực kỹ thuật và chất lượng dịch vụ của họ. Mục đích của nó là để phác thảo các dịch vụ khách hàng sẽ nhận được trong một bộ công nhận các thủ tục được thực hiện để thực hành tốt nhất.
Nếu quý vị đang có nhu cầu tìm kiếm đối tác, công ty dịch thuật tài châu Âu, thì việc xem xét khía cạnh đạt tiêu chuẩn BS EN 15038 của đối tác, côgn ty đó là một vấn đề quan trọng.
Tiêu chuẩn BS EN 15038, là một tiêu chuẩn chứng nhân đảm bảo việc cung cấp chất lượng ổn định cho các dịch vụ dịch thuật. Nó xác nhận rằng công ty dịch thuật đã có một hệ thống để quản lý quá trình và dịch vụ dịch thuật của họ.
Do vậy việc lựa chọn một công ty đạt tiêu chuẩn BS EN 15038 là rất quan trọng trong việc tìm kiếm đối tác, công ty cung cấp dịch vụ dịch tài liệu.
Công ty đạt chứng nhận tiêu chuẩn phải đảm bảo:
1. Đối với người dịch
Phải có những yêu cầu cơ bản về nguồn nhân lực và quy trình được sử dụng trong việc cung cấp các dịch vụ dịch thuật. Điều này bao gồm một quá trình tuyển dụng nhân sự chất lượng và đào tạo chuyên nghiệp.
2. Mối quan hệ Khách hàng – Nhà cung cấp Dịch vụ dịch thuật (TSP)
Phải theo dõi và duy trì các mối quan hệ khách hàng / nhà cung cấp dịch vụ dịch thuật tốt. Điều này có thể bao gồm kiểm tra chất lượng được thực hiện một cách thường xuyên.
3. Quy trình cho các dịch vụ dịch thuật
Phải có một quy trình dịch thuật và quản lý chất lượng hệ thống đầy đủ tài liệu.
Các khía cạnh khác của BS EN 15038 :
- Vận hành thử và dịch tài liệu
- Đọc sửa và Edit
- Yêu cầu của hợp đồng và quản lý dự án
- Mô tả quá trình dịch
- Quản lý chất lượng tổng thể của dịch vụ.
Một số tiêu chuẩn trên toàn thế giới
Các tiêu chuẩn EN 15038 được công bố tiêu chuẩn quốc gia khác nhau như sau:
- PKN EN 15038 Ba Lan
- BS EN 15038 Great Britain
- DIN EN 15038 Đức
- NF X50-670 Pháp
- OENORM EN 15038 Áo
- SN EN 15038 Thụy Sĩ
- UNE-EN 15038 Tây Ban Nha
- SFS EN 15038 Phần Lan
- UNI EN 15038 Italy
- EVS-EN 15038 Estonia
- MSZ EN 15038 Hungary
- SS-EN 15038: 2006 Thụy Điển
- SR-EN 15038 Romania
Nếu bạn đang tìm hiểu đối tác, dịch vụ dịch thuật của các công ty tại việt nam, thì Tìm hiểu về ISO 9001 hệ thống quản lý chất lượng (QMS) là một điều nên làm trước khi quyết định lựa chọn dịch vụ.
Add Comment